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ホテル玉泉は2025年に60周年を迎えます。この記念の年を迎えるにあたり、皆様により一層快適にご滞在頂けるよう、当館客室の100室のうち74室をリニューアルいたします。
12.5畳の和室の随所に、出雲・玉造の歴史と伝統、神話、宍道湖などの自然をモチーフにしたデザインを施し、旅館の良い雰囲気は残しつつ、新しい時代にふさわしい機能性を持った客室へと生まれ変わります。
床の間のアートワークは、国内はもちろんのことグローバルに活躍されている近藤丹子様にご協力いただき、「この神話の地の豊かな自然を愛でる」をコンセプトに、出雲地方の「花・鳥・風・月」「山・水」を客室ごとに異なるデザインで描いていただきました。
客室には世界中の一流ホテルに採用されているシモンズ社のマットレスを採用いたしました。高さが40センチ以上ある為、ご高齢の方でも乗り降りしやすく、またお子様との添い寝も充分可能な横幅140センチの大型マットレス（ダブルベッドサイズ）を２台備えております。
出雲の地の「雲」をイメージした天井の特注照明器具や、玉造温泉の名前の由来となった勾玉を感じる洗面台など、随所に出雲の地の風土を感じながらごゆっくりお過ごしいただける空間を目指しております。
自慢の日本庭園をはじめ、宍道湖や玉造温泉街の様々な眺望を眼下に、雲のような寝心地のベッドで時間の流れをゆっくり感じながらお休みください。
和室スーペリアツインルーム 勾玉の碧色をアクセントカラーに採用
客室TVでは動画配信サービスをご視聴いただけます 高級感のある洗面台とシャワーブース
1300年の歴史があり歴史書にも登場する美肌の湯「玉造温泉」。
美肌だけでなく美髪にもアプローチするため、大浴場「檜の湯」と「巌の湯」に設置されているドライヤーをすべて最上位モデルに刷新いたしました。男性にも女性にもご利用いただけます。
また、大浴場脱衣所内には、女性専用パウダールームがございます。こちらには、ReFa、ヤーマン、ダイソンの最高級ドライヤーを設置しておりますので、お気に入りをお試しくださいませ。
リニューアルした客室「和室スーペリアツイン」ルームでは、 イオンケア＆低温大風量のドライヤーを採用しております。
美肌の湯につかった後は是非、ツヤめく理想の美髪をご体感ください。
パナソニック ナノケア
乾かすたび、高浸透ナノイー＊が髪の内側まで水分補給をして、うるおいを実感。そして、髪だけでなく肌や頭皮までうるおう。（パナソニックより）
＊ナノイーは、パナソニック独自の微細化した水分たっぷりのイオンです。
大浴場 パナソニック製”ナノケア” 女性専用パウダールーム
「泊まって心地がいい、身も心も休まる総合リゾートホテル旅館」として、
ホテル玉泉はこれからもお客様に非日常感を感じていただけるサービスや設備の向上に努めてまいります。
皆様のご宿泊を心よりお待ちしております。
だんだんと気温が高くなり、玉造温泉街の桜並木も開花が進んでまいりました！
ホテル玉泉では夜間の日帰り温泉も行っております!
お立ちよりの際はぜひ美肌の湯をご堪能下さい。
2025年3月15日
ご利用者各位
ご家族 各位
関係者 各位
株式会社 ホテル玉泉
総支配人 新宮 靖
食中毒発生に関するお詫びとお知らせ
この度、株式会社ホテル玉泉が運営する旅館事業所であるホテル玉泉（島根県松江市玉湯町玉造53-2）の食事処（レストラン）におきまして、食中毒の事案が認められました。このことにより、令和7年3月15日付けで管轄保健所である松江保健所より食事処における飲食提供の営業停止処分を受けましたので、下記のとおりお知らせいたします。
発症されましたご利用者様とご家族様には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、日頃からホテル玉泉をご利用頂いているご利用者様および関係者の皆様にも、多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当日より処分執行日までの期間（3月12日～3月14日）に当館にてお食事をご利用頂きましたお客様には、ご連絡を差し上げておりますが、体調の不調を感じられたお客様は、当館迄ご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
記
１．食中毒事故の内容
令和7年3月14日(金)午前に松江保健所から、「3月12日(水)に当館の食事処で食事をされた、複数のお客様より、体調不良の申し出を受けた」との連絡がございました。これを受け、同日直ちに松江保健所の聞き取り調査が実施され、同日出勤の一部スタッフからも体調不良の申し出がございましたので、直ちに感染拡大防止の観点より、食事処の営業を3月15日より停止する事を決定いたしました。
２．行政指導の内容について
上記の結果を受け、本日3月15日16時付で松江市・島根県共同設置松江保健所長より、ホテル玉泉に以下のとおり食品衛生法に基づき、食事処並びに当館厨房の営業を停止する事を命じられました。
営業所所在地 ： 松江市玉湯町玉造５３－２
施設屋号 ： ホテル玉泉
営業停止期間 ： 2025年3月15日から3月19日までの5日間
営業停止の理由：食品衛生法第6条第3号違反
３．再発防止策について
当社では日頃よりHACCPに基づく衛生管理の徹底を講じておりましたが、この度このような食中毒事故を発生させたことにつきまして、改めてお詫び申し上げます。
当社といたしましてはこの事態を厳粛に受け止め、保健所指導の下再発防止に向けて、さらに以下の対策を徹底し、食事の安全・安心の確保に全従業員一丸となって取り組んで参る所存でございます。
①調理従事者のみならず、全従業員にHACCPに基づく衛生管理教育の徹底
・手洗いの徹底：清掃従事者、フロントスタッフの手洗いの徹底および手指の消毒
・保健所指導によるHACCP講習の実施（３月１８日予定）
・料理提供後の机の消毒拭き上げの徹底
②従業員の健康に対する管理方法の徹底
・調理従事者のみならず、レストラン営業にかかわる全スタッフに対する健康チェック
・産業医と共に引き続き月１回の安全衛生委員会を開催し衛生意識の向上を図る
・定期的な食中毒に関する勉強会の実施
③調理設備・厨房周辺の環境設備の改善、消毒の徹底
・残存する食材の廃棄（実施済み）
・食事処の消毒実施（実施済み）
・調理従事者利用のトイレの改善：非接触型の温水洗浄便座に更新予定
・包丁並びにまな板用殺菌庫の導入予定
・食事処の清掃用具、器具の増設並びに点検頻度を増やし管理を徹底
この度は、ご利用者の皆様の信頼を裏切る結果となってしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。館内の衛生管理をより徹底し、ご利用のお客様および関係者の皆様の信用を回復する様努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
以上
リニューアルを記念したプランを期間限定で販売いたします。
当館一番人気の夕朝食付プランを特別価格でご利用いただけるだけでなく、公式ホームページからのご予約限定で、お得な特典が付きます。
対象客室 ：和室スーペリアツインルーム（定員４名）
夕食 ：基本会席プラン
朝食 ：バイキング（状況により和食御膳のご提供になる場合もございますのでご了承ください。）
販売期間 ：2025年2月14日～4月30日
宿泊対象日：2025年2月25日～9月30日チェックインまで
選べる特典：下記のものからお好きなものを人数分お選びいただけます
①松江フォーゲルパーク入場券
②由志園入場券
③玉造温泉街で体験 勾玉作り体験チケット
④ホテル玉泉 売店利用券1000円分
⑤夕食時、１ドリンクサービス
※１予約につき１種類となります。
2種類以上を組み合わせてお選びいただくことはできません。
小学生以上でご予約の方に人数分をチェックイン時にお渡しいたします。
リニューアル客室「和室スーペリアツイン」にご滞在いただける宿泊券を3組にプレゼント!
【キャンペーン概要】
応募期間：2025年2月14日 14:00 ～ 3月14日 14:00
【応募方法】
①ホテル玉泉公式Instagram（@hotelgyokusen）をフォロー
※既にフォローいただいている方も対象です。
②キャンペーン投稿に”いいね”
③キャンペーン投稿にコメント
【当選商品】
対象客室 ：和室スーペリアツイン
夕食 ：基本会席プラン
朝食 ：バイキング（状況により和食御膳のご提供になる場合もございますのでご了承ください。）
宿泊対象日：2025年4月1日～9月30日チェックインまで ※GW、お盆期間は対象外
【注意事項】
・和室スーペリアツイン（定員4名様）１部屋、１泊無料
・Instagramの投稿本文に応募規約を記載しております。当企画に参加することにより、参加者は本規約に同意したものと見做し、本規約が当社との間で適用されます
かがり火ゆれる日本庭園と調和する館で、
心を込めたおもてなし。