お客様の声

お客様の声一覧

当館をご利用いただきましたお客様のご意見・ご感想を掲載しております。
ご希望に添えず至らなかった点など、頂いたお声を活かし、お客さまに心地良い時間を過ごしていただくべく
さらにサービスを充実してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お肉も魚も最後の〆ののどぐろ茶漬けはかなり美味しかったです。

2014年5月1日      [ haruさん ] 様

GW前半に6人、1部屋で予約しました。
館内は広く、きれいで対応もすごく良かったです。
広い部屋とお茶の間もあり、トイレも2つあり大変気持ちよく過ごせました。
お風呂はかなり熱いのが印象的でしたが3回入浴しました。
夕食も大きな部屋で個室にしていただき6人ではもったいないくらいの空間で贅沢でした。
お肉も魚も最後の〆ののどぐろ茶漬けはかなり美味しかったです。
朝のバイキングもかなり種類があり、満足でした。
玉造温泉ならここですね。全員が満足しておりましたので
リピーターになれると思います。
不満点はありません。
ありがとうございました

●ご利用の宿泊プラン : 【春ご縁】春の島根和牛サーロイン『ゆとり』3~5月

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

夕飯は一品一品おいしくておなかいっぱいになりました

2014/4/9      [ mai ] 様

友達とふたりでの山陰山陽旅行に利用させていただきました!
学生だった私たちには少しお高いプランでしたが、大変満足のできるお宿でした☆
特典だった化粧水やお土産店のお買い物券、色浴衣、足ツボマッサージなどとても嬉しかったです。特に色浴衣はかわいくて気分があがりました!
夕飯は一品一品おいしくておなかいっぱいになりました\(^o^)/ただ、最初スタッフの方の対応が無愛想だな…と感じました。でもその後はめっちゃ笑顔でお料理出してくれてよかったです(^ω^)
メインの温泉、気持ちよかったです!!心なしか肌がきれいになった気がします(*^o^*)ただサウナは22:00までで今回利用できなかったので残念でした(´・_・`)
最寄り駅までの送迎サービスもありがたかったです!特にチェックインの際には、当日の連絡になってしまいましたが、心よく対応していただきました!ありがとうございます。

●ご利用の宿泊プラン :【特典満載】疲れもスッキリ♪『嬉しい癒しプラン』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

朝食の網の上で自分で焼くハタハタの干物おいしかったです。

2014/4/6      [ ミラクルニャン☆さん ] 様

良いホテルです。

風呂の湯加減、施設の清掃他にもいろいろあるがまずは注文を付けるべき減点対象はありません。
これまで同温泉街の宿泊施設には数箇所泊まりましたがその中では一番です。

朝食の網の上で自分で焼くハタハタの干物おいしかったです。
フロントスタッフさんの対応もよくまた利用したいです。


●ご利用の宿泊プラン :【一泊朝食】贅沢のビジネスプラン 

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●楽天トラベル口コミより   

お味もとても素晴らしかったです。

2014/4/1      [ minminさん ] 様

夕食に蟹尽くしのコースを選びました。次から次へと出てくるバラエティに富んだ蟹料理に母と二人で「蟹尽くしを通り越して蟹攻めだね~~~」と大笑いしました。食べ終わった後の蟹の殻を写真に撮り、タイトルは「蟹の解体作業終了」とつけました。お味もとても素晴らしかったです。とても幸せな時間を過ごし、とても楽しい思い出を作ることができました。


●ご利用の宿泊プラン :【ご縁旅★カニ】12~3月◆玉造×かに『いろどり』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

綺麗で立派な庭があり、スタッフの対応も大変気持ち良かったです。

2012/07/09      [ かかしさんか ] 様

7月7日に家族で泊まりました。綺麗で立派な庭があり、スタッフの対応も大変気持ち良かったです。料理は懐石で大変美味しく、オプションで和牛のステーキを付けたのですが口の中でとろけるようなお肉で、子供達も幸せそうにほおばってました。お風呂は凄く広く、岩風呂も檜風呂もどちらも素晴らしかったです。またリピートしたい旅館でした。

●ご利用の宿泊プラン :【オススメ】温泉でほっこり『嬉しいガッチリプラン』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●楽天トラベル口コミより   

5つ星納得ですね また行きたいNo1でした♪

2012/07/26      [ まる ] 様

お世話になりました。ホテルに着いて部屋に入ってゆっくりした時にすごく感じがいいな~と思いました。食事も最高においしく癒されました♪お風呂朝食…帰りの時間…どこをとっても今まで行った中で一番です。帰りに気付いたのですが5つ星納得ですね。また行きたいNo1でした♪

●ご利用の宿泊プラン :当日申込プラン『にこにこプラン』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

GWの谷間に利用しました。

2012/05/15      [ いっちゃん ] 様

GWの谷間に利用しました。部屋は広く、夕食は部屋食でしたが、落ち着いて食べることが出来ました。料理は新鮮で、味付けも良く豪華で、美味しかったです。お風呂は広く、清潔感があり、大満足です。夜の演芸は面白く、朝のバイキングも美味しく、担当の方も感じが良く、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。また機会があれば宿泊したく思います。

●ご利用の宿泊プラン :◆モニタープラン◆ ワンランク上『ゆとり』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

家族旅行で利用させていただきました。

2012/04/19      [ こっこ ] 様

家族旅行で利用させていただきました。
接客はとてもしっかりされていました。
朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。
夕食は私には多かったですが、両親はちょうどいいくらいだったらしく喜んでいました。

●ご利用の宿泊プラン :【オススメ】温泉でほっこり『春のガッチリプラン』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

充実した夕食にはびっくり!

2011/08/26      [ はるちゃん ] 様

充実した夕食にはびっくり!お刺身・かに・島根和牛まで・・美味しさはもちろん、食べきれないくらいの量でした(笑)。お風呂も広くて綺麗です。特に露天風呂は周りに森林があり朝風呂は最高に気持ち良かった!時期的なイベントかもしれませんが、安来節のステージも面白かったです。仲居さん方も親切で常に笑顔で接客してくれて是非またお世話になりたいホテルでした。

●ご利用の宿泊プラン :【運★活】記念に残る旅作り 家族でのんびり夏休み

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

全体的に満足です。

2011年8月28日      [ タキボー ] 様

夕食のおかずの品数や量は多くて満足なのですが、ご飯がそれに対して、少な過ぎでした。夜食はいりませんから、夕食のご飯の量を考えてみてください。
また、朝食も常に温かいものを提供しようという努力が無く、例えば、保温するとか、新しく温かいものを出すとか、全体的に朝食時のスタッフの数が足りていないのでは、と思いました。

●ご利用の宿泊プラン :人気宿泊プラン 『なごみ』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

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