お客様の声

お客様の声一覧

当館をご利用いただきましたお客様のご意見・ご感想を掲載しております。
ご希望に添えず至らなかった点など、頂いたお声を活かし、お客さまに心地良い時間を過ごしていただくべく
さらにサービスを充実してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

「すだち」の贈り物~秋の訪れ~

      [  ] 様

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先日、お客様より「すだち」を頂きました。
とても嬉しいプレゼントをせっかくなので、当館へお越しのお客様へご覧頂きたいと思い、館内へ活けております。
写真はお客様に頂いた、「すだち」です。
すだちは5月~6月に純白な白い花を咲かせ、秋頃に果実が実ります。
まるまるとしたすだちの果実が秋の訪れを感じさせます。
現在、館内1階、売店横の通路にて展示しておりますので、当館にお越しの際は是非ともご覧くださいませ。

●ご利用の宿泊プラン :

●お客様の声カテゴリー :全般に関して             ●口コミより   

新プラン♪ 冬グルメプラン登場!!

      [  ] 様

yutori fuyu yoko.jpg冬に食べたい食材「カニ」や、「ふぐ」、「寒ブリ」等、山陰冬の日本海の幸をホテル玉泉の冬グルメプランでお楽しみ下さい♪ホテル玉泉の「冬グルメ」はお客様一人一人のニーズに合わせた、会席をお選びいただけます♪

↓↓量より質という方はこの会席がオススメ!↓↓
《冬おもむき》←ご予約はこちら
しまね和牛はもちろん松葉カニ♪鮑♪寒ブリ♪ふぐ♪のどぐろ飯♪と産地と食材にこだわった「冬おもむき」
デザートも五色盛りと他のプランとは一味違います!

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《冬ゆとり》←ご予約はこちら
食材にこだわった冬のグルメプラン『ゆとり』はふぐ♪ズワイ蟹♪のどぐろ飯♪しまね和牛♪といった食材をふんだんに使用し、より多くのお客様にお楽しみ頂くため、お手頃価格でご案内しております。

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《冬なごみ》←ご予約はこちら
しまね和牛ステーキ♪寒ブリおろし鍋♪ズワイ蟹♪と冬が旬の食材を使用!!
そして最後の絞めのご飯は
「3種の選べる釜飯♪」『蟹釜飯、赤貝釜飯、きぬむすめ(白米)』
の中からお好みで一種お選びいただけます♪

皆さんも是非ともホテル玉泉の「冬グルメプラン」で、冬が旬の味覚を味わって下さいませ。

●ご利用の宿泊プラン :

●お客様の声カテゴリー :全般に関して             ●口コミより   

気遣いとおもてなしが大変素晴らしかったです。

2014年5月1日      [ ごまちゃん ] 様

初めて玉造温泉での宿泊でしたが、スタッフのみなさん、お一人お一人の気遣いとおもてなしが大変素晴らしかったです。大きな温泉旅館ということで、欧米からの観光客も含め、たくさんのお客様が滞在されていました。朝食は品数が多くとても美味しかったです。雨だったこともあり露天風呂では緑の匂いが心地良く、リラックスできました。

●ご利用の宿泊プラン :【一泊朝食】贅沢のビジネスプラン☆駐車場代無料 

●お客様の声カテゴリー :接客に関して             ●じゃらん口コミより   

お肉も魚も最後の〆ののどぐろ茶漬けはかなり美味しかったです。

2014年5月1日      [ haruさん ] 様

GW前半に6人、1部屋で予約しました。
館内は広く、きれいで対応もすごく良かったです。
広い部屋とお茶の間もあり、トイレも2つあり大変気持ちよく過ごせました。
お風呂はかなり熱いのが印象的でしたが3回入浴しました。
夕食も大きな部屋で個室にしていただき6人ではもったいないくらいの空間で贅沢でした。
お肉も魚も最後の〆ののどぐろ茶漬けはかなり美味しかったです。
朝のバイキングもかなり種類があり、満足でした。
玉造温泉ならここですね。全員が満足しておりましたので
リピーターになれると思います。
不満点はありません。
ありがとうございました

●ご利用の宿泊プラン : 【春ご縁】春の島根和牛サーロイン『ゆとり』3~5月

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

夜のどじょうすくいショーはなかなか珍しい体験でした。

2014/4/18      [ HIYOさん ] 様

かなり大きなホテルなので、団体客が多いようです。しかしお風呂もかなり広いので多少人が多くても気になりません。
洋室のツインをシングルユースしましたので、割とゆったりしていました。
朝食は和食中心ですが、種類が豊富で、魚の干物を卓上で焼けるようで、利用してる人が多かったてす。蕎麦などのご当地料理もいろいろあります。
夜のどじょうすくいショーはなかなか珍しい体験でした。

●ご利用の宿泊プラン :【一泊朝食】贅沢のビジネスプラン ☆2014年度☆

●お客様の声カテゴリー :施設に関して             ●じゃらん口コミより   

次回玉造温泉に行く際は再度利用したいと思います。

2014/4/16      [ ダンボさん ] 様

母の還暦祝いで利用しました。幼児二名、大人六名で宿泊しました。
事前に還暦祝いで利用することはお伝えしていませんでした。到着後その事を伝えると、宴会の席で集合写真を撮影して下さり、帰りの際に女将さんからの手書きのメッセージとともに、写真を頂きました。母もとても喜んでいました。
施設利用の感想ですが、お風呂、お食事共に満足しました。特に露天風呂から桜がみえてとても良かったです。朝食のバイキングも和洋メニューが豊富で味も良かったです。夜のどじょうすくいステージも楽しめました。
次回玉造温泉に行く際は再度利用したいと思います。

●ご利用の宿泊プラン :【宿泊日・室数限定】春休みドライブプラン1泊2食付

●お客様の声カテゴリー :施設に関して             ●じゃらん口コミより   

夕飯は一品一品おいしくておなかいっぱいになりました

2014/4/9      [ mai ] 様

友達とふたりでの山陰山陽旅行に利用させていただきました!
学生だった私たちには少しお高いプランでしたが、大変満足のできるお宿でした☆
特典だった化粧水やお土産店のお買い物券、色浴衣、足ツボマッサージなどとても嬉しかったです。特に色浴衣はかわいくて気分があがりました!
夕飯は一品一品おいしくておなかいっぱいになりました\(^o^)/ただ、最初スタッフの方の対応が無愛想だな…と感じました。でもその後はめっちゃ笑顔でお料理出してくれてよかったです(^ω^)
メインの温泉、気持ちよかったです!!心なしか肌がきれいになった気がします(*^o^*)ただサウナは22:00までで今回利用できなかったので残念でした(´・_・`)
最寄り駅までの送迎サービスもありがたかったです!特にチェックインの際には、当日の連絡になってしまいましたが、心よく対応していただきました!ありがとうございます。

●ご利用の宿泊プラン :【特典満載】疲れもスッキリ♪『嬉しい癒しプラン』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

朝食の網の上で自分で焼くハタハタの干物おいしかったです。

2014/4/6      [ ミラクルニャン☆さん ] 様

良いホテルです。

風呂の湯加減、施設の清掃他にもいろいろあるがまずは注文を付けるべき減点対象はありません。
これまで同温泉街の宿泊施設には数箇所泊まりましたがその中では一番です。

朝食の網の上で自分で焼くハタハタの干物おいしかったです。
フロントスタッフさんの対応もよくまた利用したいです。


●ご利用の宿泊プラン :【一泊朝食】贅沢のビジネスプラン 

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●楽天トラベル口コミより   

お味もとても素晴らしかったです。

2014/4/1      [ minminさん ] 様

夕食に蟹尽くしのコースを選びました。次から次へと出てくるバラエティに富んだ蟹料理に母と二人で「蟹尽くしを通り越して蟹攻めだね~~~」と大笑いしました。食べ終わった後の蟹の殻を写真に撮り、タイトルは「蟹の解体作業終了」とつけました。お味もとても素晴らしかったです。とても幸せな時間を過ごし、とても楽しい思い出を作ることができました。


●ご利用の宿泊プラン :【ご縁旅★カニ】12~3月◆玉造×かに『いろどり』

●お客様の声カテゴリー :食事に関して             ●じゃらん口コミより   

温泉は、文句のつけようなし!

2014/3/31      [ eimkさん ] 様

22:00というかなり遅めのチェックインでしたが、到着同時に消されていたロビー照明をつけてくださるし丁寧な接客をしていただけました。館内の説明も分かりやすくて、細部まで気を遣っていただけているのが、わかりました。温泉は、文句のつけようなし!

●ご利用の宿泊プラン :【一泊朝食】贅沢のビジネスプラン 

●お客様の声カテゴリー :お風呂に関して             ●楽天トラベル口コミより   

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